Relațiile dintre oameni și inteligența artificială (IA) sunt adesea descrise ca periculoase și pline de implicații etice.
Conceptul de a înlocui un om cu un robot însoțitor ar putea părea un simptom deprimant al vieții moderne izolate și al defalcării comunității, dar unii oameni de știință sugerează că nu este diferit de a avea un animal de companie sau o păpușă pentru un copil.
Persoanele aflate în pragul izolării sociale ar putea folosi tehnologia AI pentru a-și perfecționa abilitățile sociale pentru interacțiunile din lumea reală. Tehnologia ar putea fi, de asemenea, utilizată pentru a preveni tulburările depresive majore și pentru a ajuta la stabilizarea pacienților care suferă crize de sănătate mintală.
Singurătatea nu este doar o stare socială, ea poate avea și un impact mental și fizic. Unii oameni de știință estimează că pentru persoanele în vârstă izolate, răul pe care îl face este echivalent cu fumatul a 15 țigări pe zi. A fi singur poate duce adesea la o depresie mai profundă și, pe măsură ce stima de sine scade, poate descuraja indivizii să încerce interacțiunea socială, diminuându-le și mai mult șansele de recuperare. AI ar putea opri sau chiar inversa această spirală descendentă.
Chatbot-urile de bază actuale sunt limitate în capacitatea de a aborda singurătatea. În timp ce o minoritate de oameni folosesc chatboți, lipsa garanțiilor și a reglementărilor înseamnă că chatboții pot crea dependență. În plus, incapacitatea chatbot-urilor de a răspunde într-un mod sofisticat și personalizat limitează aplicarea mai largă. De asemenea, chatboții se luptă să înțeleagă mai mult decât solicitările de bază, oferind adesea răspunsuri bizare sau irelevante. Oricine s-a ocupat de AI de serviciu pentru clienți va aprecia această frustrare.
În ciuda acestui fapt, tehnologia se îmbunătățește și va fi în curând mai „umană” ca niciodată, așa că este vital ca atunci când se întâmplă acest lucru, să existe garanții adecvate pentru ca ea să ajute cu adevărat persoanele izolate.
Protecția trebuie să fie integrată pentru a se asigura că chatbot-urile nu exacerba comportamentele și atitudinile nesănătoase. Utilizatorii pot dezvolta legături strânse cu ajutorul AI, ceea ce face esențial ca confidențialitatea utilizatorilor să fie protejată și securizată.
Utilizatorii se tem că vor alege gratificarea instantanee a interacțiunii AI în detrimentul unei legături umane este valabilă. Pentru a preveni dependența, însoțitorii AI nu trebuie să ofere doar afirmații pozitive la cerere. Relațiile umane necesită construirea încrederii pentru a crea familiaritate. Programele care copiază acest lucru vor fi dificil de realizat, dar vor oferi un instrument sănătos pentru a îmbunătăți bunăstarea.
Aplicațiile nu se limitează doar la cei singuri. Chatbot-urile pot avea potențialul de a ajuta copiii cu autism să dezvolte abilități sociale. Programele cu exerciții care simulează contactul vizual și zgomotele ambientale pot ajuta indivizii neurodivergenți în dezvoltarea competențelor sociale.
Prietenii buni sunt esențiali pentru menținerea sănătății, în vremuri bune și rele. Ele previn sentimentele de izolare și singurătate și ajută la evitarea comportamentelor care creează dependență. Ființele umane sunt creaturi sociabile și au nevoie de alții în viața lor pentru a funcționa în mod natural. Fără companie, sănătatea fizică și psihică suferă. Folosirea inteligenței artificiale pentru a ajuta la revenirea la sociabilitate și pentru a amorți durerea izolării este un concept nou care este promițător. Cu toate acestea, înlocuirea completă a unei relații umane cu inteligența artificială rămâne riscantă și trebuie abordată cu prudență.
Discussion about this post