Cu toții l-am văzut pe lider în fața sălii, cel care ține publicul în stăpânire, aducând râsete și lacrimi și făcându-i pe toți să plece simțindu-se provocați, inspirați și motivați. Deși ar putea fi experți în domeniile lor, expertiza singură nu explică răspunsul strălucitor pe care îl evocă în alții.
Influencerii ca acestia au o calitate de invidiat: carisma. Unii par să se nască cu ea. Dar se poate învăța carisma? Se poate dezvolta simpatia printr-o practică intenționată? Iată ce ne spune știința despre ce este carisma și cum vă puteți construi propria versiune a acestor abilități de oameni puternici.
Ce este carisma și de ce nu ar trebui să o falsești
Cercetătorii au studiat efectele carismei de zeci de ani, dar puține studii au încercat să descopere ce caracteristici specifice le spun oamenii atunci când spun că cineva este carismatic. Un studiu din 2018 l-a restrâns la două trăsături: influență și amabilitatea.
Cercetătorii din acest studiu au definit amabilitatea ca fiind abordabilă din punct de vedere emoțional. Oamenii care sunt amabili zâmbesc des, se înțeleg cu o gamă largă de personalități și îi fac pe alții să se simtă confortabil.
Influența, spuneau ei, era un fel de magnetism: capacitatea de a atrage atenția într-o cameră. O persoană influentă este probabil să-și asume responsabilități de conducere și este considerată persuasivă.
Oamenii carismatici au de obicei aceste caracteristici:
- Ele emană căldură și un sentiment de competență.
- Au abilități sociale puternice, comunicând bine atât verbal, cât și nonverbal.
- Ei demonstrează adesea un comportament ușor neconvențional.
- Sunt simpatici.
Iată veștile bune. Nu trebuie să fii extrovertit din viața de petrecere pentru a fi cu adevărat carismatic. Poți învăța cum să devii mai carismatic în interacțiunile tale sociale și profesionale, chiar dacă te-ai descrie ca fiind incomod, introvertit sau pur și simplu timid.
Experții în științe sociale spun că o cheie poate fi să descoperi tipurile de setări în care te simți cel mai în largul tău. Nu toată lumea poate fi caldă și implicată în barurile aglomerate și la petreceri. Dacă sunteți mai în măsură să fiți cel mai autentic într-un curs de gătit sau într-o cafenea de librărie, faceți din acele locuri locurile dvs. de preferat pentru conversație.
A te forța să-l falsifică în situații care sunt în mod inerent stresante, probabil, nu te va face mai simpatic. S-ar putea să te pregătești să fii perceput ca neautentic.
Cum să fii mai carismatic
Unii oameni de știință comportamental spun că este un mit să te gândești la carisma ca la o trăsătură inerentă. Pentru a vă crește prezența, căldura percepută și simpatia, încorporați aceste abilități în stilul dvs. de comunicare.
Zambeste mai mult
Această directivă poate fi problematică, mai ales pentru femeile obișnuite să li se spună să zâmbească de către străini în locuri publice. Dar știința este clară: oamenii citesc un zâmbet ca pe o invitație la apropiere.
Așa că, dacă vrei ca oamenii să se simtă bineveniți și să aibă un sentiment de apartenență în jurul tău, permite-ți să zâmbești cu adevărat – unul dintre acele zâmbete cu adevărat calde care ajung până la încrețiturile de lângă ochi.
Privește oamenii în ochii lor frumoși
Un pic de context este necesar aici. Există situații în care o privire directă poate fi percepută ca amenințătoare – contactul vizual când aluneci pe lângă un străin pe o alee întunecată, de exemplu.
În general, însă, privitul pe cineva în ochi transmite mesajul clar că ești atent.
În studii, privitul pe cineva în ochi a făcut ca oamenii să te evalueze mai atractiv, competent și simpatic. Dacă încerci să-ți sporești carisma, privirea directă oferă profituri mari ale investiției tale.
Ține-ți mâinile la vedere și folosește-le pentru a te ajuta să vorbești
Gesturile mâinilor nu sunt doar bătăi de cap și batai. Acestea sunt, prin ele însele, o strategie de comunicare extrem de eficientă. Sunt deosebit de puternice atunci când sunt folosite pentru a sublinia, evidenția sau reprezenta ideile pe care le comunicați.
Gesturile mâinilor sunt captivante din punct de vedere vizual și, atunci când sunt folosite pentru a sublinia sensul, ele aprofundează înțelegerea. De fapt, aceleași părți ale creierului care interpretează vorbirea procesează și semnificația gesturilor mâinii, posibil pentru că ființele umane ar fi putut comunica prin gesturi cu mult înainte de a exprima ideile prin cuvinte.
Deci, atunci când ești într-o întâlnire – fie virtuală, fie în persoană – este o idee bună să ții mâinile deschise, pe o masă sau un birou, ceea ce transmite subtil un semnal că ești demn de încredere și cinstit. Și este o idee și mai bună să vă lăsați mâinile să vorbească cât mai des posibil.
Deține-ți ciudateniile
Într-o epocă a meme-urilor și a selfie-urilor ciudat de similare, individualitatea este răcoritoare. Dacă vă aflați într-un cadru în care ar fi atât de ușor să renunțați la discuții previzibile și sigure, luați în considerare să puneți întrebări care surprind oamenii. În cartea ei „Captivate”, cercetătorul de științe sociale Vanessa Van Edwards recomandă întrebări ca acestea pentru a genera conversații interesante:
- La ce proiect de pasiune personală lucrezi acum?
- Care a fost punctul culminant al zilei tale?
- Ai ceva interesant în viața ta?
Cercetătorii au descoperit că atunci când oamenii se așteaptă la un model previzibil, apariția bruscă a neobișnuitului zguduie centrii de învățare și memorie din creier. Se eliberează dopamina chimică pentru a se simți bine și urmează două acțiuni: creierul codifică experiența inedită pentru a fi stocată în memorie, iar centrele sale de recompensă vă îndeamnă să căutați mai multe din aceeași.
Dacă vrei ca oamenii să te amintească, este o idee bună să începi prin a-i intrigă.
Îmbrățișează vulnerabilitatea
Exprimarea vulnerabilității – fie că este vorba de a admite ceva ușor jenant sau de a accepta o îngrijorare secretă – poate face oamenii mai înclinați să se conecteze cu tine. A te face vulnerabil nu înseamnă că ți-ai turnat inima înainte de a sosi aperitivele. Înseamnă că ești deschis să împărtășești un detaliu despre tine care îți dezvăluie umanitatea.
Cercetătorii au descoperit că atunci când liderii își recunosc imperfecțiunile, aceasta crește conexiunea și compasiunea în întregul grup. Și oamenii au tendința de a vedea astfel de lideri ca fiind carismatici.
Ascultă cu toată inima
Oamenii descriu adesea carisma ca pe o abilitate excepțională de a comunica un obiectiv sau o viziune inspiratoare unui grup de oameni. Dar carisma de zi cu zi nu este neapărat despre comunicare unidirecțională, de sus în jos. Este vorba despre a fi pe deplin prezent și receptiv în conversațiile cu două persoane.
Dacă vrei ca oamenii să-și amintească de tine, ascultă-i. Ascultă cu adevărat, fără a întrerupe, a verifica telefonul sau a direcționa conversația înapoi către tine. Partenerul tău de conversație – indiferent dacă ești la o întâlnire sau la o adunare a acționarilor – vorbește în limbajul corpului, expresiile faciale, tonul vocii și cuvintele.
Fii curios despre ce spun ei. Dacă observi un fluturat de frică sau o sclipire de furie, pune întrebări pentru a afla mai multe. Interesul real pentru alți oameni este convingător. Cercetătorii au descoperit că ascultarea calmă, cu toată atenția ta și fără judecată, îi face pe oameni să se simtă îngrijiți, apreciați și respectați.
Spune-le numele
Într-una dintre cele mai bine vândute cărți de autoajutorare din toate timpurile, „Cum să câștigi prieteni și să influențezi oamenii”, autorul Dale Carnegie le-a reamintit cititorilor săi că oamenilor le place să-și audă propriul nume. Iar neurologia susține afirmația lui Carnegie.
Când cercetătorii au folosit imagistica prin rezonanță funcțională pentru a urmări răspunsurile, au descoperit că mai multe părți ale creierului s-au luminat când oamenii și-au auzit propriile nume.
Când sunteți într-o conversație, asigurați-vă că rostiți numele celeilalte persoane, mai ales când este timpul pentru un rămas-bun. Dacă prezentați pe cineva, spuneți-i numele și menționați una dintre realizările sale, cum ar fi „Acesta este Josh. Se antrenează pentru Ironman.”
Găsiți reciprocitatea
Carisma este atât de mult despre conexiune cât este despre impresii. Pe măsură ce interacționați cu oamenii, fiți atenți la experiențe, idei și relații comune. Poate conduceți aceeași mașină, susțineți aceeași echipă sau împărtășiți o fobie ciudată.
Când găsiți ceva în comun, nu vă fie teamă să puneți întrebări sau să aprofundați. O conexiune autentică nu este opera unui moment.
Crearea unei legături cu o altă persoană este un act de îndrăzneală – iar corpul tău te răsplătește pentru pasul curajos. În timpul interacțiunilor sociale sunt eliberate substanțe neurochimice puternice, inclusiv dopamina, serotonina și oxitocina. Cercetătorii cred că recompensa pentru legătura socială ar fi putut evolua deoarece supraviețuirea ar fi putut depinde de interacțiunile grupurilor sociale.
Există o parte întunecată a carismei?
Răspunsul scurt este da. Istoria umanității este plină de lideri carismatici care au dus oamenii în rătăcire. Carisma este pur și simplu un set de abilități care pot fi folosite pentru a face prieteni, alianțe sau bani sau pentru a atinge obiective, indiferent dacă acele obiective sunt nobile sau diabolice. Cercetătorii sunt din ce în ce mai interesați de efectele nocive ale liderilor carismatici asupra organizațiilor de diferite tipuri.
Dacă vă modelați propriile abilități după cele ale unui lider pe care l-ați observat, ar putea fi o idee bună să petreceți ceva timp analizând starea generală de sănătate a organizației înainte de a adopta un anumit stil de conducere.
O listă de lectură pentru a începe
Dacă doriți să explorați mai mult știința și arta carismei, vă puteți aprofunda cunoștințele cu aceste selecții:
- „Captivare: Știința reușirii cu oamenii” de Vanessa Van Edwards
- „Introvertitul irezistibil: valorifică puterea carismei liniştite într-o lume zgomotoasă” de Michaela Chung
- „Mitul charismei: cum poate oricine să stăpânească arta și știința magnetismului personal” de Olivia Fox Cabane
Carisma poate părea un dar sau o trăsătură inerentă a personalității, dar mulți oameni de știință comportamental cred că poate fi învățată. Unii cercetători spun că carisma se reduce la amabilitatea ta (abordabilitate emoțională) și influența ta (capacitatea ta de a mișca sau de a-i motiva pe alții).
Alte persoane sunt probabil să te vadă ca fiind carismatic dacă zâmbești des, îi privești în ochi, comunici cu mâinile tale și le spui frecvent numele. Oamenii vă vor găsi, de asemenea, mai plăcut dacă stabiliți o conexiune cu ei ascultând cu atenție, vă dețineți particularitățile și vulnerabilitățile și căutați puncte comune cu ei.
Pe măsură ce cultivi carisma, este important să fii tu însuți, chiar dacă asta înseamnă să sari peste evenimentele publice stresante și să optezi pentru întâlniri mai mici, mai intime, în care poți comunica eficient. Carisma nu poate înflori fără autenticitate, fără o curiozitate și interes real pentru alți oameni. Începe de acolo și oamenii te pot găsi irezistibil.
Discussion about this post