Aparatele auditive pot fi dispozitive scumpe, care costă între 1.000 USD și 5.000 USD sau mai mult. Pentru a răspunde nevoii de aparate auditive la prețuri accesibile, Audien Hearing a intrat pe piață oferind dispozitive pentru mai puțin de 100 USD.
În timp ce dispozitivele sunt accesibile și ușor de obținut, există limite ale eficienței lor, în special pentru persoanele cu pierdere a auzului complicată sau profundă. Recenziile clienților online prezintă un pachet mixt de satisfacție și frustrare față de produse și serviciul clienți al companiei.
Audien Hearing, sau Audien, este una dintre numeroasele companii care furnizează aparate auditive ieftine. Este important să știți ce obțineți dacă cumpărați aceste dispozitive și la ce este realist să vă așteptați în legătură cu gestionarea pierderii auzului.
Dacă dumneavoastră sau o persoană iubită aveți pierderea auzului, merită de asemenea să știți ce o poate cauza și ce opțiuni de tratament pot fi cele mai potrivite.
Despre Audien
Audien Hearing este o companie americană care produce două tipuri de aparate auditive relativ ieftine și le vinde online.
Audien spune că pot oferi aparate auditive cu mult sub costul mediu, deoarece vând direct consumatorului și pentru că nu există nicio implicare cu un audiolog, care efectuează un examen auditiv și vinde aparate auditive pacienților.
Avantaje și dezavantaje ale aparatelor auditive Audien
Cumpărarea de aparate auditive de la Audien are câteva avantaje și dezavantaje. Deși unele dintre aceste dezavantaje s-ar putea să nu se aplice tuturor, ele merită remarcate atunci când vă gândiți la achiziție.
Cât costă protezele auditive Audien?
Un tip de aparat auditiv Audien, EV1, costă 89 USD per pereche, plus taxe și transport. Celălalt tip, EV3, costă 249 USD per pereche. Fiecare set vine cu o stație de încărcare prevăzută cu un port USB, o perie mică de curățare și o șurubelniță mică pentru a regla volumul fiecărui aparat auditiv.
Ambele produse vin cu o garanție de 1 an și o garanție de rambursare a banilor de 30 de zile, iar asistența online este, de asemenea, disponibilă.
Puteți găsi amplificatoare de sunet simple care se potrivesc în ureche pentru doar 10 USD fiecare, dar sunt destinate persoanelor cu pierdere ușoară a auzului și care au nevoie de o creștere a volumului pentru a auzi conversații sau televizor.
Aparatele auditive tradiționale costă de obicei între 1.000 și 5.000 USD și sunt prescrise după ce o persoană are o evaluare oficială a auzului și este diagnosticată cu pierdere a auzului.
Audien oferă perioade de probă gratuite?
Audien oferă o perioadă de probă de 30 de zile. Dacă nu sunteți mulțumit de produs și notificați Audien în termen de 30 de zile, puteți primi o rambursare completă.
Puteți folosi asigurarea pentru a cumpăra aparate auditive Audien?
Protezele auditive de orice fel nu sunt acoperite de Medicare. Cu toate acestea, Medicaid va acoperi costul aparatelor auditive pentru copiii eligibili și, în unele cazuri, pentru adulții eligibili – deși regulile pentru adulți tind să difere de la stat la stat.
Acoperirea pentru proteze auditive Audien sau alte mărci de către asigurătorii de sănătate private variază considerabil de la un furnizor la altul. Pentru majoritatea aparatelor auditive, vă puteți aștepta să plătiți din buzunar. Nu există programe de asistență financiară asociate cu Audien.
Unele cluburi de servicii și alte organizații oferă asistență pentru proteze auditive pentru gospodăriile cu venituri mici.
Produse Audien
Audien vinde două tipuri de aparate auditive: EV1 și EV3. Ambele se strecoară în canalul urechii și sunt discrete.
EV1 costă 89 USD pentru o pereche și oferă 20 de ore de sunet per încărcare și patru dimensiuni diferite de căști pentru o potrivire mai bună.
EV3 se vinde cu 249 USD și este mai mic decât EV1. Este reîncărcabil și are o durată de viață a bateriei de 20 de ore și este vândut ca având „confort sporit” și calitate a sunetului mai bună decât EV1. EV3 are și o opțiune de încărcare wireless, pe care EV1 nu o are.
Politicile de returnare a audienților
Dacă nu sunteți mulțumit de aparatele auditive Audien și doriți o rambursare, compania spune că vă va returna banii dacă sunt notificați în termen de 30 de zile. În cazul unui produs defect, Audien poate încerca să rezolve problema online sau să furnizeze un produs de înlocuire.
Compania promite o garanție de 1 an. Deci, de exemplu, dacă un aparat auditiv nu mai poate fi taxat, Audien se angajează să îl înlocuiască dacă este contactat în termenul acoperit de garanție.
Reputația publicului
Audien are o evaluare medie a clienților de 1,49 din 5 stele și 67 de recenzii pe site-ul web Better Business Bureau (BBB).
Audien nu este acreditat de BBB. De fapt, în 2020, BBB a notificat-o pe Audien să renunțe la afirmațiile potrivit cărora aparatele lor auditive conțineau „aceeași tehnologie ca și aparatele auditive de 5.000 USD”. Evaluarea F de la BBB se referă la plângeri depuse împotriva Audien.
Multe dintre reclamații au fost legate de probleme de expediere sau de returnare, iar cele mai multe au fost rezolvate de Audien fie prin rambursări, fie prin explicații suplimentare cu privire la politicile de returnare și garanție.
Evaluarea lui Audien pe Trustpilot este mai favorabilă, cu o medie de 3,9 din 5 stele și 273 de recenzii ale clienților. Recenziile pozitive menționează modul în care persoanele care au avut dificultăți în a ține pasul cu conversațiile au avut un timp mult mai ușor cu aparatele auditive Audien.
Majoritatea plângerilor de pe Trustpilot s-au referit la rambursări sau la promptitudinea serviciului pentru clienți la reclamații.
Cum să începeți
Achiziționarea de aparate auditive Audien trebuie făcută online. Dispozitivele nu sunt disponibile în magazine.
Pentru a cumpăra o pereche, accesați site-ul web Audien și selectați tipul de aparat auditiv dorit, adăugați-l în coș și verificați așa cum ați face cu orice altă achiziție online.
Nu este necesar niciun test și nu se pun întrebări medicale. Compania se angajează să primească protezele auditive în termen de 5 zile de la cumpărare.
Alte opțiuni de aparate auditive
Audien Hearing are o oarecare concurență pe nișa lor de piață a aparatelor auditive. Alte mărci care vând aparate auditive online și nu necesită un test de auz includ:
- HearGlow, care oferă trei tipuri de aparate auditive, variind de la 99 USD bucata la modelul mai avansat care se vinde cu 249 USD fiecare.
- HueHearing, care oferă aparate auditive individuale pentru 68 USD fiecare.
- WonderEar, care vinde cinci produse auditive diferite, variind de la 99,99 USD pentru cel mai simplu și mai puțin costisitor aparat auditiv al său, până la 499 USD pentru o pereche dintre cele mai avansate modele ale sale.
- Eargo este, de asemenea, un producător de aparate auditive care vinde direct consumatorilor online. Produsele lor variază de la 1.500 USD pentru o pereche de EargoMax până la 2.950 USD pentru o pereche de cel mai recent dispozitiv din a cincea generație.
Pierderea auzului poate prezenta o colecție de provocări financiare, sociale și emoționale, așa că dorința de a-și îmbunătăți auzul la un preț accesibil este de înțeles.
Audien Hearing spune că oferă o soluție pentru mulți oameni care ar putea beneficia de amplificarea sunetului, dar dispozitivele lor nu sunt pentru persoanele care au probleme de auz și necesită dispozitive mai sofisticate.
În timp ce Comisia Federală pentru Comerț îi sfătuiește pe consumatori să fie precauți în a cumpăra aparate auditive care includ caracteristici scumpe și inutile, ea spune, de asemenea, să fie atenți la companiile care oferă dispozitive ieftine care fac afirmații îndrăznețe.
Înainte de a face o investiție într-un aparat auditiv, discutați cu medicul dumneavoastră despre pierderea auzului. De asemenea, poate doriți să aveți o evaluare mai amănunțită de către un otolaringolog sau audiolog, astfel încât să cunoașteți natura pierderii auzului și cele mai bune opțiuni pentru a merge mai departe.
Discussion about this post