Ce trebuie să știți despre HearingLife

Ce este HearingLife?

HearingLife este o companie formată din peste 600 de clinici din 42 de state care oferă servicii și produse de audiologie. Compania nu este o marcă de aparate auditive, dar vând o varietate de aparate auditive. Oferă evaluări și teste ale auzului pentru a ajuta clienții să determine care dispozitive funcționează cel mai bine.

Serviciile de sănătate auditivă de la HearingLife nu sunt concepute pentru a înlocui îngrijirea de la furnizorul dumneavoastră de sănătate primar. Cu toate acestea, unii oameni pot găsi servicii de la astfel de clinici mai ușor de accesat și pot economisi timp.

Comisia Federală pentru Comerț (FTC) ajută la reglementarea clinicilor de aparate auditive precum HearingLife prin interzicerea practicilor înșelătoare. Când vă gândiți la o clinică, ar trebui să fiți conștienți de faptul că nu toate instituțiile angajează audiologi.

Ce este disponibil de la HearingLife?

HearingLife oferă următoarele produse și servicii:

• teste de auz, atât în ​​persoană, cât și online
• evaluări online gratuite ale auzului
• aparate auditive și accesorii
• matrițe pentru urechi și amprente
• produse suplimentare, cum ar fi aparatele auditive cu capabilități Bluetooth
• reparații de aparate auditive

Cât costă utilizarea HearingLife?

Costul HearingLife variază foarte mult în funcție de tipurile de servicii și produse pe care le utilizați.

Potrivit companiei, costurile complete de vânzare cu amănuntul pentru fiecare aparat auditiv variază între 1200 și 3600 USD. În general, aparatele auditive sunt scumpe, dar este posibil să vă puteți compensa profitul cu asigurări medicale, conturi de economii de sănătate sau finanțare.

De obicei, aparatele auditive cu cele mai multe caracteristici, cum ar fi cele cu capabilități Bluetooth, sunt mai scumpe decât dispozitivele mai tradiționale.

HearingLife are asigurare?

HearingLife acceptă majoritatea tipurilor de asigurări medicale, cum ar fi Aetna, Humana și United Healthcare.

Cu toate acestea, este important să rețineți că nu toate polițele de asigurare oferă acoperire pentru auz – aceasta variază în funcție de stat, clinici și polițele individuale. Vă puteți verifica acoperirea direct la compania de asigurări.

De asemenea, ar trebui să întrebați despre asigurarea dumneavoastră direct la clinica locală HearingLife. Dacă nu aveți asigurare (sau dacă clinica nu vă acceptă asigurarea), este posibil să puteți achiziționa în continuare aparate auditive și alte produse din buzunar.

Cum să începeți

Pentru a începe cu HearingLife, mai întâi va trebui să rezervați o consultație inițială. Programările se pot face la telefon sau prin intermediul site-ului companiei. Procesul online vă permite să alegeți clinica cea mai apropiată de dvs., să alegeți o zi și o oră și să trimiteți informațiile de contact pentru confirmare.

De asemenea, sunt disponibile analize de auz online, pe care le puteți alege pentru o mai bună accesibilitate, comoditate sau probleme legate de COVID-19. Aceste teste durează aproximativ 5 minute. Pe baza rezultatelor, puteți alege fie o vizită personală, fie o vizită de telesănătate cu o clinică pentru evaluare ulterioară.

Înainte de a discuta despre opțiunile de tratament cu un membru al echipei HearingLife, vă recomandăm să căutați tipurile de aparate auditive pe care compania le oferă. Acest lucru vă poate ajuta să vă dați seama ce întrebări doriți să puneți, să decideți ce căutați și să economisiți timp.

Rezervați o programare sau începeți un test de auz online.

Cum funcționează HearingLife

În timpul programării dumneavoastră, un membru al personalului va discuta problemele dumneavoastră de auz, orice rezultat online de screening auditiv pe care le puteți avea și istoricul dumneavoastră medical. De asemenea, vor efectua teste auditive suplimentare, pe lângă un examen fizic al urechilor.

Odată ce rezultatele dvs. sunt tabulate, membrul personalului va discuta următorii pași recomandați. Dacă vă recomandă un aparat auditiv, puteți încerca versiuni diferite la aceeași întâlnire. În unele cazuri, vă pot trimite la un medic ORL pentru un tratament mai specializat.

Dacă membrul personalului recomandă un aparat auditiv, va trece peste opțiunile la programare.

Compania afirmă că cele mai populare aparate auditive ale lor sunt cele care se potrivesc în spatele urechii, dar oferă și versiuni tradiționale pentru ureche. Toate aparatele auditive vin într-o varietate de forme și dimensiuni și este posibil să puteți, de asemenea, să comandați anumite forme.

Unele aparate auditive de la HearingLife oferă funcții suplimentare, cum ar fi tehnologii Bluetooth, abilități auditive la 360 de grade și eliminarea feedback-ului.

La programarea dvs., este posibil să puteți încerca diferite tipuri de aparate auditive, dar caracteristicile pe care le alegeți vor depinde de nevoile dumneavoastră auditive exacte, așa cum am discutat cu membrul personalului.

În cazul în care aparatul dvs. auditiv se sparge, puteți contacta HearingLife pentru a discuta despre opțiunile de înlocuire. În funcție de producător și de vârsta dispozitivului, reparațiile sau înlocuirile pot fi gratuite sau pot necesita o taxă.

Începeți cu HearingLife online.

Reputația companiei

În general, HearingLife pare să aibă o reputație pozitivă. Dar există și plângeri și probleme de care trebuie să fii conștient.

HearingLife a fost acreditat pentru prima dată de Better Business Bureau (BBB) ​​în 2011. În prezent, compania are un rating A+ cu BBB.

Însă clienții au acordat o evaluare medie de 1,89 din 5 pe site-ul BBB. Plângerile clienților cu BBB tind să implice publicitate falsă sau probleme cu produsele.

În plus, BBB a raportat un proces în 2018 împotriva Oviatt Hearing and Balance în Syracuse, New York. Oviatt a fost cumpărat de HearingLife. Plângerea susține practici lipsite de etică din partea Oviatt, inclusiv a personalului fără licență.

Deși astfel de practici nu au fost făcute din punct de vedere tehnic de HearingLife, procesul servește ca un memento important pentru a verifica cu acreditările clinicii locale.

Pe Glassdoor, actualii și foștii angajați acordă HearingLife un rating de 3,3 din 5. Unele dintre recenzii laudă un mediu de lucru bun, menit să ajute oamenii, în timp ce alții se plâng că compania este prea orientată spre vânzări și marketing.

Site-ul web HearingLife raportează o evaluare medie a clienților de 4,9 din 5, pe baza a peste 5.000 de recenzii de la Google și Facebook. Unii clienți spun că apreciază ușurința clinicilor HearingLife, precum și varietatea de produse oferite.

Avantaje și dezavantaje ale HearingLife

Când cântăriți beneficiile HearingLife cu dezavantajele, luați în considerare următoarele puncte:

Alternative la HearingLife

Alternativele la HearingLife includ:

• Minune-Ureche. La fel ca HearingLife, această companie oferă teste, consultații și produse pentru aparate auditive. Miracle-Ear este, de asemenea, un producător de aparate auditive.

• Auz sănătos. Acesta este un serviciu de recomandare care oferă link-uri către clinici de auz de renume și magazine de aparate auditive.

• Centrul pentru proteze auditive Costco. Dacă aveți un abonament Costco, vă puteți gândi la cumpărături la unul dintre centrele de proteze auditive foarte apreciate din apropiere.

Aflați mai multe despre centrele de proteze auditive Costco.

Concluzie

Oferind teste și evaluări auditive, precum și o varietate de aparate auditive, HearingLife poate fi o alternativă la consultarea unui audiolog tradițional. În timp ce unii clienți apreciază ușurința în utilizare, alții au considerat că produsele și serviciile sunt scumpe.

HearingLife acceptă mărci importante de asigurări și oferă, de asemenea, finanțare. Este important să verificați opțiunile de produse ale companiei și să verificați orice acoperire de asigurare aplicabilă înainte de a vă rezerva programarea.

Deși HearingLife poate fi o opțiune convenabilă pentru testele și produsele auditive, acest serviciu nu înlocuiește medicul dumneavoastră primar. Dacă este necesar, un furnizor HearingLife vă poate trimite la un medic ORL pentru o evaluare suplimentară.