Ghidul dumneavoastră pentru înlocuirea cardului Medicare

Cum pot obține o înlocuire a cardului Medicare?

Din fericire, oficialii Medicare realizează că aceste carduri pot fi pierdute. Aveți mai multe opțiuni de înlocuire în cazul în care vă pierdeți cardul Medicare. Acestea includ:

• Pe net. Puteți accesa MyMedicare.gov și vă puteți crea un cont sau vă puteți conecta la profilul dvs. existent. De pe acest site, puteți tipări o copie oficială a cardului dumneavoastră Medicare. De asemenea, puteți solicita un card de înlocuire să sosească prin poștă făcând clic pe „Documente de înlocuire” și apoi pe „Trimiteți cardul meu Medicare înlocuitor”.
• Telefon. Puteți apela biroul Medicare la 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048) pentru a solicita un nou card Medicare. De asemenea, puteți apela acest număr dacă vă temeți că altcineva folosește numărul dvs. Medicare pentru a obține beneficii de sănătate.
• În persoană. Puteți merge la biroul local de securitate socială și puteți solicita să vă trimită un card de înlocuire. Căutați cea mai apropiată locație pe site-ul Securității Sociale.

Când comandați un card Medicare de înlocuire, cardul nu va veni de obicei timp de aproximativ 30 de zile după ce l-ați comandat. Dacă nu primiți cardul dvs. Medicare în acest interval de timp, este important să contactați din nou biroul Medicare, deoarece cardul dvs. de înlocuire ar putea fi pierdut sau furat.

Cum pot obține un nou card Medicare Advantage?

Medicare Advantage (Medicare Partea C) este o alternativă la Medicare tradițională, în care o companie privată de asigurări vă administrează polița Medicare.

Dacă aveți Medicare Advantage, va trebui să contactați compania de asigurări individuală pentru a comanda un card de asigurare de înlocuire. Iată câteva modalități prin care puteți face acest lucru:

Sună-ți compania de asigurări

Puteți lua legătura telefonic cu compania dvs. de asigurări pentru a solicita un nou card de asigurare. Iată numerele de telefon pentru unele dintre cele mai comune companii Medicare Advantage:

• Aetna: 855-335-1407 (TTY: 711)
• BlueCross BlueShield: 888-630-2583
• Cigna: 866-459-4272
• Kaiser Permanente: 888-901-4636
• UnitedHealthcare: 800-607-2877 (TTY: 711)

Scrie-ți compania de asigurări

Puteți lua legătura cu compania dvs. de asigurări scriind o scrisoare pentru a solicita un nou card de asigurare. Iată adresele poștale pentru unele dintre cele mai comune companii Medicare Advantage:

• Aetna: Aetna Inc., PO Box 14088, Lexington, KY 40512
• BlueCross BlueShield: Trebuie să contactați serviciile pentru membri online sau prin telefon.
• Cigna: Sediul corporativ Cigna, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
• Kaiser Permanente: Kaiser Permanente are mai multe locații în toată țara. Puteți găsi adrese pentru fiecare zonă aici.

Reînnoiri online

Majoritatea companiilor de asigurări au un portal online de unde puteți obține informații despre polița dvs. și puteți solicita un nou card.

• Aetna: Faceți clic aici pentru a găsi portalul online pentru planul dvs. Aetna.
• BlueCross BlueShield: Faceți clic aici pentru a găsi portalul de beneficii pentru membri BlueCross BlueShield.
• Cigna: Faceți clic aici pentru a găsi portalul Cigna Medicare.
• Kaiser Permanente: Faceți clic aici pentru a găsi portalul Kaiser Permanent.
• UnitedHealthcare: Faceți clic aici pentru a accesa portalul UnitedHealthcare.

Chiar dacă nu aveți unul dintre aceste planuri Medicare Advantage, puteți contacta de obicei compania de asigurări, agentul de asigurări individual sau puteți accesa site-ul web al companiei dvs. de asigurări pentru a afla de unde puteți comanda un card nou.

Cum pot obține rețete dacă mi-am pierdut cardul Medicare Partea D (sau cardul Medicare Advantage)?

Din fericire, puteți face mai mulți pași pentru a merge la farmacie pentru a obține rețete înainte de a vă primi cardul Medicare sau dacă ați pierdut cardul. Acestea includ:

• aducerea la farmacie a oricărei documente pe care le aveți din planul dumneavoastră Medicare, cum ar fi o scrisoare de confirmare, confirmare sau bun venit din partea Medicare
• aducerea unei confirmări de înscriere de la Medicare la farmacie, asigurându-vă că include informații precum numărul poliței dvs.

De asemenea, o farmacie poate obține informațiile dvs. din partea D Medicare contactând Medicare. Aceștia vă pot solicita numărul Medicare (dacă îl cunoașteți) sau ultimele patru cifre ale numărului dumneavoastră de securitate socială. Ei pot folosi aceste informații pentru a afla despre acoperirea dumneavoastră Medicare.

Ce spun companiile de asigurări să facă

Majoritatea companiilor de asigurări vă sfătuiesc să le contactați sau să le vizitați portalul online dacă vă pierdeți cardul Medicare. Câteva modalități prin care puteți obține informații includ:

• aduceți la farmacie confirmarea de înscriere din planul Medicare Advantage, asigurându-vă că include numele planului, numărul de confirmare a înscrierii și un număr de telefon despre cum să contactați planul
• păstrarea unei copii scanate a față și spate a cardului dvs. într-un loc sigur, astfel încât să puteți accesa numărul de poliță și numerele de telefon cheie pentru a apela

Plătiți din buzunar și solicitați rambursarea

Dacă, în ciuda eforturilor depuse, nu puteți obține informațiile dvs. Medicare și trebuie să vă reumpleți rețetele, este posibil să trebuiască să plătiți pentru ele din buzunar. Salvați chitanțele de plată și, odată ce aveți informațiile dvs., puteți apela planul Medicare pentru a aranja rambursarea.

Cum să obțineți un card de înlocuire în timpul unui dezastru natural sau al unei urgențe

Dacă vă aflați într-o zonă afectată de un dezastru natural sau de o altă urgență, regulile privind modul în care primiți îngrijire prin Medicare pot fi suspendate. De exemplu, este posibil să nu aveți reguli la fel de stricte despre a merge la furnizorii din rețea sau la farmacii.

Dacă este posibil, puteți obține o imagine a planului dumneavoastră Medicare în caz de urgență, accesând MyMedicare.gov și imprimând o copie de înlocuire. Este o idee bună să continuați și să vă creați un cont online acum. Dacă există o urgență, veți avea deja informațiile de conectare.

Medicare.gov are o pagină despre cum să obțineți îngrijire în situații de urgență specifice, inclusiv dacă aveți nevoie de dializă sau tratamente pentru cancer.

Linia de jos

Păstrați cardul Medicare într-un loc sigur și asigurați-vă că îl oferiți numai furnizorilor de servicii medicale, lucrătorilor din spitale sau farmaciștilor. Oficialii cu Medicare nu ar trebui să vă sune direct și să vă ceară numărul Medicare.

Dacă nu sunteți sigur că persoana care vă solicită cardul este de la Medicare, ar trebui să sunați la 800-MEDICARE și să întrebați dacă cineva de la biroul Medicare v-a sunat.

De obicei, puteți imprima o copie a cardului Medicare de pe internet. Configurarea unui cont pe MyMedicare.gov poate ajuta la accelerarea acestui proces.