Există o mulțime de opțiuni atunci când vine vorba de alegerea următoarei perechi de ochelari de vedere sau de lentile de contact. Prin urmare, merită să vă uitați la mai multe companii în timp ce restrângeți căutarea de retailer.
Aici, aruncăm o privire asupra produselor și serviciilor oferite de America’s Best Contacts and Eyeglasses, inclusiv procesul de cumpărare și reputația companiei.
Care sunt cele mai bune contacte și ochelari din America?
America’s Best Contacts and Eyeglasses își oferă produsele și serviciile în magazinele din Statele Unite, ceea ce este ideal pentru persoanele care apreciază experiența de cumpărături în persoană. De asemenea, aveți opțiunea de a cumpăra online ochelari de vedere și lentile de contact.
Acest retailer optică are peste 700 de magazine în Statele Unite. Oferă examinări ale ochilor, ochelari de vedere și lentile de contact. Există o selecție largă de ochelari pentru bărbați, femei și copii, inclusiv rame de designer la preț redus. America’s Best pretinde că oferă prețuri mai mici decât concurența.
Avantaje și dezavantaje ale celor mai bune contacte și ochelari din America
Cei mai buni profesioniști ai Americii
- ochelari de vedere și lentile de contact ieftine
- examen oftalmologic gratuit sau ieftin
- opțiunea de a cumpăra online sau personal
- acceptă majoritatea planurilor de asigurare
Cele mai bune dezavantaje din America
- site-ul web sortează incorect prețurile
- costurile ascunse și lipsa de transparență a costurilor
- plângeri legate de produse de proastă calitate și probleme cu rețetele
- implicat în procese
Ce este disponibil?
America’s Best Contacts and Eyeglasses oferă ochelari de prescripție și lentile de contact pentru femei, bărbați și copii. De asemenea, oferă examene oftalmologice complete gratuite cu achiziționarea oricăror două perechi de ochelari:
- 2 perechi de ochelari și un examen oftalmologic gratuit: 79,95 USD
- 2 perechi de ochelari pentru copii și un examen oftalmologic gratuit: 79,95 USD
- 2 perechi de bifocale și un examen oftalmologic gratuit: 99,95 USD
- contacte și examene oftalmologice: 11 USD pe lună
Puteți face un test de câmp vizual pentru 15 USD sau îl puteți combina cu o examinare a imaginii retiniene pentru 20 USD.
Dacă purtați lenti de contact, puteți deveni membru al clubului America’s Best Eyecare pentru a primi reduceri la lenti de contact, ochelari de vedere și accesorii. Calitatea de membru include, de asemenea, până la două examene pentru lentile de contact pe an.
Potrivit America’s Best, membrii economisesc în jur de 600 USD în 3 ani la produse și examene. Costul este de 99 USD pentru 3 ani și 139 USD pentru 5 ani.
Cu toate acestea, dacă vă înscrieți în acest plan, nu vă puteți folosi asigurarea pentru achizițiile dvs.
Această ofertă nu este valabilă în California.
Cost
America’s Best oferă ochelari de vedere la o gamă largă de prețuri și cu diferite pachete.
Cel mai ieftin pachet include două perechi de ochelari plus un examen oftalmologic pentru 69,95 USD. Cei mai scumpi ochelari sunt ramele de designer la 199,95 USD. Două perechi de lentile bifocale din plastic căptușite sunt disponibile la 99,95 USD. Lentilele colorate, Verithin sau Verilite costă mai mult. De asemenea, veți plăti mai mult pentru NeverGlare, stratul antireflex al companiei.
America’s Best oferă o specială „două pentru 69,95 USD”. Include un examen oftalmologic, două perechi de ochelari cu lentile de plastic neacoperite cu vedere unică și rame din selecția lor de 69,95 USD. Dacă optați pentru rame sau lentile mai scumpe, examenul oftalmologic este inclus în continuare gratuit.
Compania afirmă că nu puteți combina această ofertă cu planul dvs. de asigurare, cu un cupon sau cu o ofertă suplimentară de reducere. De asemenea, este destinat unei singure persoane.
Prețurile lentilelor de contact variază între 36,99 USD și 206,99 USD.
Pentru copii, cea mai puțin costisitoare opțiune include două perechi de ochelari la 69,95 USD. De asemenea, puteți achiziționa niște rame pentru 79,95 USD și puteți obține o a doua pereche la 48 USD. Cea mai scumpă opțiune pentru copii este o pereche de ochelari la 129,95 USD cu o a doua pereche la 78 USD.
Pentru achizițiile din magazin, America’s Best acceptă multe planuri de asigurare de viziune naționale și regionale și poate depune în mod direct daune de asigurare. Pentru comenzile online, asigurarea vederii nu este acceptată ca plată. Cu toate acestea, vă vor furniza o chitanță, pe care o puteți trimite companiei dvs. de asigurări ca achiziție în afara rețelei.
America’s Best acceptă, de asemenea, CareCredit și fonduri din conturi flexibile de economii (FSA) și conturi de economii pentru sănătate (HSA).
Procesul de comandă
Puteți comanda ochelari de vedere sau lentile de contact la un magazin America’s Best sau online. Ambele opțiuni necesită o rețetă curentă, valabilă. Dacă aveți deja o rețetă valabilă, o puteți folosi pentru a cumpăra ochelari de vedere sau lentile de contact online sau într-un magazin.
In magazin
Pentru a comanda la un magazin, programați un examen oftalmologic sau optați pentru o programare directă. Îți poți alege ochelarii în aceeași zi. De obicei, ochelarii dvs. vor fi disponibili pentru ridicare în termen de 7 până la 10 zile lucrătoare.
Pe net
Pentru a comanda online ochelari de vedere, puteți selecta ochelari potriviti formei feței dumneavoastră. De acolo, puteți alege culoarea, stilul și forma. Pentru a vă asigura că ochelarii dvs. se potrivesc corect, puteți utiliza o pereche de ochelari potriviti pentru a compara măsurătorile furnizate pe site.
Testele lentilelor de contact
Dacă nu ați mai purtat niciodată contacte, programați un examen oftalmologic, care va include o sesiune de antrenament. Optometristul vă va oferi o pereche de lentile de diagnosticare de probă. Apoi, va trebui să vă întoarceți la magazin pentru o evaluare a lentilelor de contact înainte de a primi rețeta finală.
Primirea comenzii dvs
Pentru achizițiile online, America’s Best oferă transport standard gratuit în Statele Unite. Majoritatea articolelor vor fi expediate în 48 de ore de la cumpărare. Comenzile de lentile de contact ajung de obicei în 5 până la 7 zile lucrătoare. Ochelarii de vedere cu prescripție vin de obicei în 9 până la 14 zile lucrătoare.
Comenzile de ochelari de soare și lentile de contact în Canada și Mexic ajung de obicei în 7 până la 14 zile lucrătoare. Ochelarii de vedere cu prescripție vin de obicei în 11 până la 21 de zile lucrătoare.
Politicile de returnare ale companiei
America’s Best oferă o politică de returnare de 30 de zile pentru ochelari, atâta timp cât aveți chitanța originală. Toți ochelarii sunt în garanție pentru primul an, care acoperă defectele producătorului, inclusiv de material și de manoperă. Nu acopera ochelarii zgariati, sparti sau pierduti.
Pentru un cost suplimentar, puteți cumpăra Planul lor de protecție a produselor de 1 an sau Planul de protecție KidsGear pentru ochelari pentru copii. Fiecare oferă o acoperire pentru o pereche de ochelari de schimb pe an. Aceste planuri acoperă numai ochelari sparte. Nu acoperă ochelari zgâriați, ochelari pierduți sau ochelari furați. Zgârierea este considerată un rezultat normal al utilizării de către America’s Best.
America’s Best oferă o garanție de prescripție medicală, care vă înlocuiește gratuit lentilele dacă prescripția dumneavoastră se modifică în termen de 60 de zile de la examenul oftalmologic.
Reputația companiei
America’s Best Contacts and Eyeglasses are calificativul D de la Better Business Bureau (BBB) și nu sunt acreditați BBB.
Recenziile clienților de pe site-ul BBB, care nu sunt utilizate în calculul evaluării BBB, au o medie de 1,18 din 5 stele. Potrivit BBB, în ultimii 3 ani au fost închise 374 de plângeri. Tipurile de reclamații înregistrate se concentrează pe o serie de probleme, inclusiv serviciul pentru clienți și calitatea ochelarilor.
Mulți clienți observă că ochelarii sau lentilele lor nu erau purtabile și că ar fi putut fi o rețetă greșită.
America’s Best Contacts and Eyeglasses are o evaluare slabă a Trustpilot de 2,6 din 5 stele.
În 2019, America’s Best Contacts and Eyeglasses a fost implicată într-un proces legat de standardul de accesibilitate WCAG 2.0, Secțiunea 508, care cere companiilor să facă electronicele, comunicațiile și tehnologia informației accesibile persoanelor cu dizabilități.
Reclamantul a susținut că elementele grafice, linkurile și butoanele nu sunt etichetate, etichetate incorect sau nu au text alternativ.
În 2021, America’s Best Contacts and Eyeglasses a fost implicată într-un proces în care acuza compania de discriminare în timpul sarcinii. Procesul susține că compania a discriminat o fostă angajată prin faptul că nu i-a oferit o zonă adecvată pentru a extrage laptele matern.
Procesul susține, de asemenea, că compania și-a redus orele de la normă întreagă la normă parțială la întoarcerea din concediul de maternitate, ceea ce a dus la pierderea eligibilității pentru acoperirea de asistență medicală oferită de angajator.
Ce spun clienții
Evaluările pozitive ale clienților raportează experiențe pozitive cu angajați prietenoși și utili și optometriști locali. Unii oameni sunt mulțumiți de prețul scăzut al ochelarilor, ceea ce le permite să încerce des noi stiluri.
Recenziile negative ale clienților despre America’s Best se plâng de serviciul clienți defectuos, inclusiv de apeluri sau e-mailuri fără răspuns, precum și de angajați nepoliticoși. Mai multe persoane au primit rețete incorecte, au așteptat mult timp să le sosească ochelarii și au fost nemulțumiți de calitatea proastă a ochelarilor.
Mulți clienți au suportat costuri ascunse și au raportat înșelăciune legată de asigurări.
Un client raportează că America’s Best nu și-a eliberat inițial rețeta pentru a o folosi în altă parte. Odată ce le-au dat, a fost retrodatat. Rețineți că, prin lege, medicul dumneavoastră de îngrijire a ochilor trebuie să vă dea o copie a rețetei dumneavoastră fără costuri suplimentare.
Concurenți
Dacă doriți să verificați alte companii care oferă teste de vedere în magazin, ochelari de vedere și lentile de contact, există o mulțime de opțiuni.
Iată câteva opțiuni:
- Costco Optical. Dacă sunteți membru Costco, este posibil să fi observat un Costco Optical cu servicii complete în magazinul dvs. local. Nu toate Costco oferă acest serviciu, dar majoritatea o fac. Aici vă puteți examina ochii de către un doctor independent în optometrie. De asemenea, puteți cumpăra ochelari de vedere, ochelari de soare și lentile de contact. Membrii Costco pot cumpăra și ochelari online. Selecția lor include rame de designer și variază de la 25 USD la 200 USD.
- Sursa de viziune. Vision Source este o rețea națională de optometriști de practică privată. Puteți obține o examinare personală și puteți cumpăra ochelari de vedere și lentile de contact în același timp. Mulți optometriști din rețea dețin o gamă largă de rame de modă și de designer.
- Visionworks. Visionworks vinde ochelari, ochelari de soare și lentile de contact online și în magazine. Au o gamă largă de rame de marcă și de designer. O gamă largă de ochelari este disponibilă pentru sub 100 USD. Puteți programa un examen oftalmologic în persoană la oricare dintre locațiile lor. Este necesară o rețetă pentru a cumpăra ochelari și lentile de contact online.
- Warby Parker. Warby Parker oferă o gamă largă de ochelari la modă și distractive, semnătură, la un preț scăzut. Puteți să apelați la optometristul lor intern sau să vă aduceți propria rețetă pentru ochelari de vedere sau lentile de contact. Puteți cumpăra la un magazin fizic sau puteți cumpăra ochelari de pe site-ul lor. Este inclusă proba virtuală și un serviciu gratuit de încercare la domiciliu, dacă doriți să cumpărați ochelari online.
Există o mulțime de locuri pentru a cumpăra ochelari și lenti de contact online, dacă decideți să mergeți pe acel traseu. Există, de asemenea, comercianți cu locații fizice, inclusiv Warby Parker, Costco, Walmart, Target și LensCrafters.
Puteți oricând să lucrați direct cu un oftalmolog local prin cabinetul său privat pentru ochelarii de vedere și lentilele de contact. Ai nevoie de un oftalmolog? Căutați oftalmologi în apropierea dvs.
Dacă preferați să faceți cumpărături pentru ochelari de vedere și lenti de contact în persoană, America’s Best Contacts and Eyeglasses ar putea merita o vizită. Este o alegere acceptabilă dacă doriți să încercați rame ieftine înainte de a vă angaja la o pereche mai scumpă sau dacă doriți să aveți un test de vedere ieftin.
Cu toate acestea, America’s Best Contacts and Eyeglasses nu are o reputație bună în ceea ce privește practicile de afaceri și serviciul pentru clienți. Există o mulțime de magazine de vânzare cu amănuntul și opțiuni online disponibile, așa că este posibil să găsiți ceea ce aveți nevoie de la un brand mai reputat.
Discussion about this post